Política de envío

Política de Envío

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío claro, rápido y seguro para todos nuestros clientes.

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de la paquetería asignada.

Paqueterías
Trabajamos con paqueterías confiables para garantizar que tu pedido llegue en buenas condiciones y dentro del tiempo estimado.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas dar seguimiento a tu envío en todo momento.

Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.

Retrasos en el envío
En caso de retrasos ocasionados por la paquetería, clima u otras situaciones externas, haremos lo posible por apoyarte, aunque estos factores están fuera de nuestro control.

Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te apoyaremos.